سوالات متداول
پرسشهای متداول مشتریان
📦 مدت زمان ارسال محصول
📦 آسیب یا مفقودی بسته
🛠 ثبت گارانتی
🔒 شرایط گارانتی
🔁 بازگشت کالا
🎁 کد تخفیف خرید بعدی
🔋 باتری ساعت
📦 خرید عمده
💧 ضدآب بودن ساعت
📞 تماس با پشتیبانی
چند روز طول میکشه تا محصول به دستم برسه؟
تحویل سفارش معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری زمان میبرد. برای سفارشهای عمده، بسته به تعداد، این زمان ممکن است تا ۱۵ روز افزایش یابد.
اگر در زمان ارسال بسته مفقود یا بشکند چکار کنم؟
تمام بستهها بیمه میشوند. در صورت مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید تا کالا تعویض یا مجدداً ارسال گردد.
نحوه ثبت گارانتی ساعت دیواری
گارانتی بهصورت خودکار فعال میشود. میتوانید مشخصات خرید را از طریق تماس یا پیامک ثبت نمایید.
شرایط استفاده از گارانتی به چه صورت هست؟
گارانتی شامل ایرادهای فنی و آبکاری میباشد. آسیب ناشی از ضربه یا رطوبت شامل گارانتی نیست.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، میتوانید محصول را بازگردانید. لطفاً با پشتیبانی هماهنگ کنید.
برای خریدهای بعدی نیاز به کد تخفیف دارم
بله. پس از خرید اول، کد تخفیف برای خریدهای بعدی برای شما صادر میشود.